FAQ
Otázka: Na jaké typy pletenin se specializujete?
A: Specializujeme se na kruhové pleteniny včetně Single Jersey, French Terry, Rib, Interlock a Pique. Naše hlavní zaměření je na udržitelná vlákna - směsi organické bavlny, bambusového lyocellu, Tencel™, modalu, recyklovaného polyesteru, recyklovaného nylonu, konopí a lnu. Na požádání nabízíme také směsi vláken na zakázku.
Otázka: Nabízíte vlastní barvy nebo barviva-k-službám?
A: Ano. Nabízíme porovnání laboratorního dipu s vaším kódem Pantone nebo fyzickým vzorkem. Standardní přizpůsobení barev trvá 5-7 pracovních dnů. U velkoobjemových zakázek můžeme provést i hromadné barvení s tolerancí Delta E menší nebo rovnou 1,0.
Otázka: Mohu požádat o vzorky látek? Jak dlouho to trvá?
Odpověď: Ano, poskytujeme zdarma vzorníky našich skladových látek (velikost A4). Vlastní vzorky (vaše specifikace barvy/látky) mohou vyžadovat malý vývojový poplatek, který je vratný při hromadné objednávce. Skladové vzorky se expedují do 24 hodin; vlastní vzorky obvykle trvají 5-7 pracovních dnů.
Otázka: Jaké certifikace mají vaše látky?
Odpověď: Naše tkaniny jsou certifikovány podle nejvyšších mezinárodních standardů, včetně:
OEKO-TEX Standard 100 (k dispozici třída I pro dětské výrobky)
GRS (Global Recycled Standard)
GOTS / OCS (organická bavlna)
FSC (pro vlákna na bázi dřeva-, jako je Lyocell a Modal)
BSCI / SEDEX (sociální soulad)
Všechny certifikáty mohou být poskytnuty na vyžádání a jsou každoročně aktualizovány.
Otázka: Jak zajistíte konzistentní kvalitu napříč výrobními šaržemi?
Odpověď: Každá výrobní dávka prochází před odesláním naším 4-bodovým kontrolním systémem. Provádíme také in-line kontroly kvality při pletení, barvení a konečné úpravě. Mezi klíčové testované parametry patří:
Tolerance hmotnosti (GSM): ±3 %
Tolerance šířky: ±3%
Stálost barvy při praní, světlu a otěru
Rozměrová stabilita (smrštění) po vyprání
Pevnost proti roztržení a odolnost proti žmolkování
U každé hromadné zásilky je k dispozici podrobná zkušební zpráva
Otázka: Jaká je vaše typická dodací lhůta pro hromadné objednávky?
Odpověď: Dodací lhůta závisí na velikosti objednávky a přizpůsobení:
Skladové látky: 15-20 pracovních dnů
Vlastní barevné barvení: 20-25 pracovních dnů
Plně zakázkový vývoj: 25-35 pracovních dnů
Hlavní sezóna (srpen{0}}říjen) může přidat 5–7 dní. Přesný termín dodání vždy potvrdíme při zadání objednávky.
Otázka: Jaké způsoby dopravy nabízíte?
A: Odesíláme do celého světa prostřednictvím:
Námořní přeprava (nákladově nejvýhodnější-u hromadných objednávek, 15–35 dní v závislosti na destinaci)
Letecká přeprava (rychlejší, 5-10 dní, doporučeno pro urgentní objednávky)
Expresní kurýr (DHL/FedEx/UPS, 3-7 dní, ideální pro vzorky a malá množství)
Můžeme odeslat podmínky FOB, CIF nebo DDP na základě vašich preferencí.
Otázka: Jaké platební podmínky přijímáte?
Odpověď: Naše standardní platební podmínky jsou:
30% záloha na potvrzení objednávky
70% zůstatek před odesláním (nebo proti kopii přepravních dokumentů)
Dlouhodobým-partnerům můžeme po úspěšném záznamu nabídnout podmínky Net 30 nebo Net 60.
Přijímáme T/T (bankovní převod) a akreditiv (L/C) na viděnou.
Otázka: Jak ověřujete recyklovaný obsah ve vašich látkách?
Odpověď: Všechny naše recyklované látky mají certifikaci GRS-, což znamená, že každý krok dodavatelského řetězce - od recyklačního zařízení po naši hotovou látku - je nezávisle auditován. Každá zásilka je dodávána s transakčním certifikátem (TC), který sleduje procento recyklovaného obsahu, což vám dává plnou jistotu, že své produkty odpovídajícím způsobem označíte.
Otázka: Můžete poskytnout technickou podporu, jako jsou štítky péče nebo údaje o výkonu tkaniny?
A: Rozhodně. Ke každé objednávce poskytujeme komplexní technickou dokumentaci, včetně:
Složení látky a konstrukční detaily
Doporučení štítku péče (v souladu s normami USA, EU a mezinárodními standardy)
Zprávy o testech výkonu
K našim B2B kupujícím přistupujeme jako k dlouhodobým-partnerům - nejen k jednorázovým-zákazníkům.
Otázka: Jaké je vaše minimální množství objednávky (MOQ)?
Odpověď: Nabízíme vysoce flexibilní MOQ pro podporu značek v každé fázi - počínaje 25 kg na barvu pro zkušební objednávky a vzorkování, po standardní produkci 200{4}}300 kg na barvu a 500 kg pro zakázkově-vyvíjené tkaniny. Se stroji 200+ dokážeme bezproblémově zpracovat mikrodávky i hromadné objednávky a vždy rádi vyhovíme speciálním požadavkům začínajících firem a nových návrhářů.